４月は新入社員研修の時期です。

企業によって研修プログラムは異なりますが、一番最初に実施されるのがマナーや接遇に関する研修だと思います。社会人としてのビジネスマナーは重要です。特に言葉遣いに不安を持つ新人が多いようですね。

私が新入社員研修で担当するのは、「仕事の基本」の部分です。

キャリアを専門とする立場でお伝えしているのは主にマインドの部分。

・仕事へ向かう姿勢

・働くということ

・社会人として自覚

こういったことは、職場に入ってしまうとなかなか教えてもらえるものでもないですし、今後のキャリアにも影響してきます。だからこそ、研修の時にしっかり考えてもらう時間をつくります。

 

その後は、新人としての立ち居振る舞いの部分をロールプレイングしていきます。

・指示命令の受け方

・報告連絡相談

特に意識して伝えているのは、「質問すること」です。

わからないことをあいまいなままにしていると、仕事ではいつか大きなトラブルのタネになるから。質問ができるのは新人の特権です。勇気は一瞬です。質問することで得ることは多いのです。

怖がらず質問をして欲しいと思っています。

 

若手の「働くことへの意識」づくりが、その後の働き方に大きな影響があります。

講師として丁寧にそこをお伝えしています。